第1章

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被那個不可一世的女主管隨意找茬開除後，我迫於生計開起了網約商務車。

【尾號9430，已爲您自動接單。】

我動作一頓。

9430？那個開除我的女主管的手機尾號？

我耳邊響起她高高在上的語氣，又想想身上的車貸房貸，最終還是沒有取消訂單。

一路上，她爲了在下屬面前裝闊綽，對我極盡嘲諷。

我忍着氣一聲不吭，只想把這單送完息事寧人。

誰知下車不到十分鐘，平臺就強制扣除了我三千塊的押金。

理由是女主管投訴我偷了她遺落在後座的限量版大牌口紅。

同行羣裏的司機說，她是個常年用這招訛詐底層司機的慣犯，喫相極度難看。

爲了徹底坐實我的罪名，她甚至囂張地向平臺施壓，揚言要永遠封掉我的接單賬號。

她以爲底層司機只能喫這種任人揉捏的啞巴虧。

可惜她不知道的是，

我這輛車昨天剛爲了防碰瓷，加裝了三百六十度無死角的高清監控。

我盯着座椅前正在閃着紅光的攝像頭，

好，既然你要碰瓷，那我奉陪到底。

......

我把車停在路邊，熄火，開始申訴。

屏幕閃着警告標籤：【高價值遺失物客訴，風控系統已介入】。

點開詳情彈出了系統提示。

說我未在規定時間內提交有效反證材料，賬戶押金三千塊扣款將作爲先行賠付劃撥，同時我的賬號將進入服務風險觀察期。

三千元是我連跑大半個月早出晚歸攢的血汗錢。

現在就因爲羅倩動動手指變成了凍結狀態。

我點開同行微信羣把隱去電話的客訴截圖發了進去。

羣裏瞬間炸鍋了。

“兄弟，你這是接了那個姓羅的女魔頭了吧？”

“是不是說掉了一支限量版大牌口紅？我上個月就栽在她手裏了！

翻遍了整個後座，都沒看見！最後平臺強行扣了兩千八！”

“她不止坑口紅，她下車後投訴說一塊幾千塊的大牌限量粉餅掉我車上了。我連後備廂防頻墊都掀了也沒找到，爲了保住賬號，只能照價賠了一千五私了。這女的就是個慣犯，恨都恨死了！”

平臺的算法裏，帶金標的企業乘客說話永遠比我們管用。

大多數人明知被訛爲了保住飯碗也只能認倒黴。

正看着羣聊，後臺彈出了羅倩通過平臺發來的文字。

“楊奇，真沒想到離開公司你混得這麼慘。

三千塊押金只是個教訓。

那支口紅可是限量款裏的絕版，差價還有兩千多。

你現在立刻把差價補給我，再老老實實道個歉，我心情好還能撤訴。

否則，我就以盜竊乘客財物爲由，要求平臺永遠封禁你的賬號，讓你連這點飯碗都保不住！”

這高高在上的做派讓人作嘔。

她以爲我還是那個因爲顧忌飯碗而忍氣吞聲的下屬。

我壓下火氣回覆：

“少拿封號嚇唬人。

既然你說是遺落，那就請你用文字在平臺的投訴單裏明確寫下來：

你丟失的物品品牌是甚麼？具體價值多少？你認爲遺落在了車內的哪個具體位置？又是通過甚麼方式確定是我‘偷’的？”

謊言成不了真，我要她白紙黑字的證據。

“你還敢跟我講條件？

行！阿瑪尼高定限量款，發票價兩千八！

下車前我剛補過妝，就隨手放在了後排右側的真皮座椅上！

下車十分鐘後我想起來去找你，東西就沒了，車上只有你一個人，不是你因爲被我開除懷恨在心私拿了，還能是誰？”

“好，記住你現在說的話。”

發送完我直接截圖保存轉身看向車內。

羅倩不知道昨天我剛花幾千塊在車裏裝了高清雙錄監控系統。

我拔出存儲卡插入平板電腦。

調出時間軸鎖定了羅倩這一單的四十分鐘完整時段。

導出監控原始文件打包上傳到申訴工單附件。

在備註欄寫下：“附件爲該訂單前後排雙路完整行車記錄，請平臺依據原始視頻覈查乘客所謂後排右側遺落之虛假指控。”

緊接着平臺發送了彈窗：

【司機方已提交視頻舉證材料，等待審覈】。

刷新了幾次都沒顯示撤訴，她明知道我提交了視頻還是沒收手。