第1章

第一章

年底考覈，客戶滿意度評價佔據百分之四十。

出於好奇，我給了自己一個好評。

可年終評價出來，我的兩百個客戶，給了我199個差評。

經理看着我沉聲道：“差評率99％，李悅，按照公司規定，你被開除了。”

我不可置信，這分明是一場早有預謀的針對。

“想要我走，可以，給我三天，我要爲自己證明！”

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看見大屏幕上出現的量化考覈結果，客戶滿意度打分，我居然一躍而起，成爲全公司第一。

不過是倒一。

兩百個考覈，好評只有一個，還是我自己投的。

剩下的差評，齊刷刷佔據榜首位置，像一張張嘲諷醜惡的嘴臉，將我死死按在恥辱柱上。

經理看着我：“李悅，你開創了全公司差評先河，年底考評不過關，按照末位淘汰制，你被開了。”

“去辦手續吧，記得交接清楚。”

我環顧一週，對上同事們幸災樂禍的臉，心裏氣血翻湧。

“我可以走，但是，給我三天。”

我要利用這三天，證明我自己！

經理一點都不意外，當下就答應了。

會議結束，大屏幕上我的199個差評一直都掛在上面。

出來之後，同組的廖姐拍拍我的肩膀，“小李，彆着急，慢慢來，我就不信，公司真的開除你！”

“誰還沒做錯事，經理也太不近人情了。”

“要我說，你跟客戶打電話求求情，說不定他們會改回來呢！”

我看着廖姐，從進公司之後，她就是我們組的老大姐，熱心得很，教新人從不藏私，是部門交口稱讚的大姐姐。

可是今天她這番話，倒是引得衆人齊齊看着我。

別人不知道，她廖琴不清楚？

我服務客戶從來都是專業的，他們從未對我有過任何不滿，前兩天我還陪着客戶沈姐一起出去抓小三。

我這個被她視爲自己人的朋友，怎麼可能會給我差評。

可現在廖姐這番話，坐實了我服務不好，還想讓我跟客戶求情。

兩百個，我一一求下來，時間不夠不說，還會讓客戶覺得我有問題。

此時我笑笑：“廖姐，我要整理資料，到時候跟你交接吧！”

廖姐愣了一下，“小李，你來真的？”

“你別啊，跟經理求求情！”

“不了，我的客戶我清楚，也不知道是誰在背後捅刀子，但是我知道，她一定不會有好下場！”

聞言，廖姐臉上閃過一絲尷尬，我笑笑，一言不發，直接開始整理資料。

一個小時之後，我打印出來，正要覈對，就聽見廖姐說：“李悅，既然你要走了，那我有話就直說了。”

“你的那些客戶還有聯繫方式，都要還給公司，手裏的項目也都轉出來，現在開始，可不能再聯繫了，免得差評影響我們整組績效！”

我笑笑，“怎麼分配，聽公司的，廖姐，你是主管嗎？”

“如果不是，那恕難從命！”

說完，不管她臉色如何，我抱着電腦去了經理辦公室。

“經理，評價機制有問題！”

“我要求技術部支持，看看客戶的真實評價！”

經理看着我卻沒有生氣，而是點點頭，“我早知道你會過來找我，如果你就這麼悄無聲息地離開了，我反倒會直接把你開了。”

聽見這話我不由得一愣，此時經理卻交給我一段視頻，視頻上顯示，考覈機制的最後一秒，我的賬號數據。幾乎是在一分鐘之內就全部完成了置換。

之前的所有好評以一種不可置信的速度，在一分鐘內全部變成了差評。