我是一名電話售後客服。
我的工作是負責接聽顧客的電話，解決他們的問題。
晚上，電話如往常一樣響起。
可電話裏的內容卻令我大驚失色。
對方聲稱自己殺害了自己的家人，他很孤獨，現在他要自殺。
1
我是一名電話售後客服。
我的工作是負責接聽顧客的電話，解決他們的問題。
晚上，電話如往常一樣響起。
我接起電話，按照接聽程序說出問候語。
“你好，請問需要甚麼幫助嗎？”
奇怪的是，對面並沒有聲音。
根據工作守則，對方七秒內沒有聲音，我將自動掛斷。
五秒、六秒、七秒。
“嗬嗬，嗬嗤。”
第七秒時，乾涸嗓子摩擦聲帶的聲音在電話中響起。
我連忙詢問：“你好，有甚麼需要嗎？”
此時我隱隱覺得對方是來找茬的。
午夜時分，經常有人因無聊撥打客服電話閒扯。
爲了避免浪費時間，工作守則也給出相應對策，那就是當做對方無應答處理。
……
2
否則經理查到，我要扣工資。
男人似乎沒完沒了，他繼續說：“我現在想自S，他們都死了，我好孤單。”
隨後電話裏傳出磨刀的聲音。
自S？
這可不行，有了這通電話，但凡他出點事，警察都可能找到我頭上。
我急切說道：“別，別自S。”
我對男人說了一大堆雞湯，最後我總結道：“你要是真孤單，你就找我，我陪着你。”
“真的嗎？”
“你真是一個好人。”
男人語調瞬間變得高昂，聲音不再刺耳。
“你的工號能夠報給我嗎，我給你好評。”
“我要在留言箱表揚你。”
聽到好評，我頓時激動。
集滿十個好評經理會加錢。
……