買家收到貨第二天就謊稱榴蓮肉發黴，申請僅退款。
可她上傳的黴變照片，根本不是我的貨。
我要求看實物，她態度囂張：
“分開扔了，你若是想要，自己去垃圾桶翻。”
“像你們這種小老闆，沒多少文化還死要面子，別爲了190塊錢勞民傷財，最後血本無歸。”
她不知道，我沒甚麼大本事，唯獨認死理。
爲此我往返1600公里，翻遍她家附近100多個垃圾桶，
只爲了找到被她“扔掉”的黴變榴蓮肉......
買家收到貨第二天就謊稱榴蓮肉發黴，申請僅退款。
可她上傳的黴變照片，根本不是我的貨。
我要求看實物，她態度囂張：
“分開扔了，你若是想要，自己去垃圾桶翻。”
“像你們這種小老闆，沒多少文化還死要面子，別爲了190塊錢勞民傷財，最後血本無歸。”
她不知道，我沒甚麼大本事，唯獨認死理。
爲此我往返1600公里，翻遍她家附近100多個垃圾桶，
只爲了找到被她“扔掉”的黴變榴蓮肉......
......
倉庫剛發完一批冷凍榴蓮肉第二天，後臺就彈出一條僅退款申請。
暱稱爲“小仙女”的買家，上傳一張發黴榴蓮肉的照片：
“收到全發黴了，沒法喫，務必全額退款，東西我扔了。”
我盯着後臺反覆查看，心裏瞬間有數，這根本不是我家的貨。
做冷鏈生鮮近十年，我喫過太多惡意碰瓷的虧，早就給自家凍榴蓮的真空袋做了隱祕標記。
封口紋路、邊角印記，都是獨一份的，就是爲了防這種鑽空子的人。
……
同事老楊聽完事情的來龍去脈，忍不住嘆氣：
“她就是故意裝柔弱博同情，仗着平臺偏消費者，明目張膽白嫖，咱們老老實實做生意，反倒被這種人拿捏。”
我何嘗看不透，可生鮮生意難做，依賴平臺生存，根本不敢輕易硬剛。
但我不甘心，190塊不多，可這口氣咽不下，更怕她以後再去碰瓷其他商家。
我重新點開對話框，放低姿態：
“小仙女，我知道您可能覺得委屈，要是榴蓮真的壞了，我出500塊運費，麻煩您把原件寄回來，我排查一下運輸問題，以後也好升級包裝，麻煩您了。”
我給足她面子，只想拿到實物。
想着如果真是她的問題，我賠償、道歉一個不少；如果是她撒謊，那她給我一個道歉，這事兒就算翻篇了。
可她回覆得漫不經心：
“哎呀，都發黴爛掉了，看着就膈應人，誰還會留着呀？早就隨手扔小區垃圾桶了。”
擺明了不敢拿出實物對峙。
我憋着一肚子火，連飯都沒心思喫。
晚上躺在牀上刷手機，大數據突然推來一篇網紅帖：《經驗分享：零元喫冷凍榴蓮，網購僅退款實操教程》。
帖主的暱稱，赫然和那個“小仙女”的頭像一模一樣。
我心頭一沉，點進去一看，瞬間氣結。
……