第2章
第2章 2
同事老楊聽完事情的來龍去脈,忍不住嘆氣:
“她就是故意裝柔弱博同情,仗着平臺偏消費者,明目張膽白嫖,咱們老老實實做生意,反倒被這種人拿捏。”
我何嘗看不透,可生鮮生意難做,依賴平臺生存,根本不敢輕易硬剛。
但我不甘心,190塊不多,可這口氣咽不下,更怕她以後再去碰瓷其他商家。
我重新點開對話框,放低姿態:
“小仙女,我知道您可能覺得委屈,要是榴蓮真的壞了,我出500塊運費,麻煩您把原件寄回來,我排查一下運輸問題,以後也好升級包裝,麻煩您了。”
我給足她面子,只想拿到實物。
想着如果真是她的問題,我賠償、道歉一個不少;如果是她撒謊,那她給我一個道歉,這事兒就算翻篇了。
可她回覆得漫不經心:
“哎呀,都發黴爛掉了,看着就膈應人,誰還會留着呀?早就隨手扔小區垃圾桶了。”
擺明了不敢拿出實物對峙。
我憋着一肚子火,連飯都沒心思喫。
晚上躺在牀上刷手機,大數據突然推來一篇網紅帖:《經驗分享:零元喫冷凍榴蓮,網購僅退款實操教程》。
帖主的暱稱,赫然和那個“小仙女”的頭像一模一樣。
我心頭一沉,點進去一看,瞬間氣結。
帖主沾沾自喜地分享:
“收貨後不用管貨品好壞,用AI生成發黴榴蓮圖,直接申請僅退款,平臺基本都會偏向消費者,輕輕鬆鬆白嫖,商家跨省也拿你沒辦法。”
“我今天就試了一次,XX店190塊的榴蓮,一分沒花就喫到了,商家還跟我裝可憐,太好笑了。”
評論區更是烏煙瘴氣,全是求教程、跟風薅羊毛的留言:
“學到了學到了,下次我也試試”
“商家本來就該讓利,有便宜不佔王八蛋”。
我忍不住留言:“商家也是人,也要辛苦養家,做人得有道德底線,這純屬於惡意白嫖。”
結果帖主刻薄地譏諷:
“喲,商家急了?開店賺那麼多,讓點兒利給我們普通消費者怎麼了?我正常走售後,又沒偷沒搶,你管得也太寬了吧?”
還有網友提醒她,這種行爲已經觸碰法律。
她卻毫不在意:“我就是行使消費者權益,有本事你來找我啊?一個小老闆,還能跨省來翻垃圾桶不成?”
就在這時,店鋪運營小李突然打來電話,慌里慌張地說:
“老闆,不對勁!今天店鋪訂單突然暴增,比平時翻了整整兩倍,下單的全是冷凍榴蓮!”
我渾身一僵,瞬間明白:
這根本不是正常顧客,全是跟着“小仙女”組團來薅“僅退款”羊毛的!
女兒被我突如其來的臉色嚇了一跳,我連忙穩住情緒。
不能讓工作上的煩心事,影響到女兒的生活。
她剛出生就沒了媽,這些年我一邊做生意一邊照顧她,無數個我加班的夜晚,她就睡在倉庫的一角等我,我經常心疼得紅了眼眶。
可是,心裏的怒火,一點點燒了起來。
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