晚上十一點四十，我把最後一單外賣送到翠苑小區。電動車剛停穩，手機就響了。是平臺的通知：“您有新的差評，請及時處理。”我點開一看，心臟不由得往下一沉。差評內容：“送餐超時半小時，態度惡劣，湯灑了一半。建議永久封禁。”訂單號是下午六點那單，送餐地址是城北某別墅區，收件人叫王浩。我的氣不打一處來。首先，我根本沒超時。那天下雨，我提前二十分鐘就到了別墅區門口。
晚上十一點四十，我把最後一單外賣送到翠苑小區。
電動車剛停穩，手機就響了。
是平臺的通知：“您有新的差評，請及時處理。”
我點開一看，心臟不由得往下一沉。
差評內容：“送餐超時半小時，態度惡劣，湯灑了一半。建議永久封禁。”
訂單號是下午六點那單，送餐地址是城北某別墅區，收件人叫王浩。
我的氣不打一處來。
首先，我根本沒超時。
那天下雨，我提前二十分鐘就到了別墅區門口。
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我打電話讓他到小區門口取。他說：“送進來”。 我說：“先生，別墅區不讓外賣電動車進入，您能走到門口嗎？就二十米。”
他冷冷地說：“那是你的事。”然後就掛了電話。
我在雨裏等了足足十五分鐘，見他仍不肯出現，只好又打過去。他說：“等着”，又掛了。
我只好繼續等。最後，一個看似保姆的女人終於出來拿了，但已超過預計送達時間八分鐘。
餐中的湯根本沒灑，我用保溫箱裝得好好的。只是餐盒外的方便袋可能被雨淋溼了一點點。
……