女兒生日,我給她買了個三層蛋糕,600塊錢。
可我還沒拿到蛋糕,外賣平臺就顯示收貨。
我以爲是外賣員怕超時,提前點簽收,打電話問他到哪了,可他卻理所當然回答:
“蛋糕我不是放在你家門口了嗎?三層那麼高,可別說你沒看見,我已經拍照了。”
我在家門口轉了幾圈,連樓上樓下門口都檢查了一遍,還是沒有。
可外賣員態度強硬,非說我已經收貨了。
我一氣之下退款,被商家駁回,沒辦法,我只能申請客服介入。
沒想到客服卻秒回:
【親親,這邊顯示您已經收到蛋糕了,有外賣員拍的照片爲證,如果您惡意投訴的話,需要賠付外賣員100倍罰款,共計6萬哦。】
可他們不知道,我們公司跟外賣平臺一直有合作。
這次我點蛋糕回家,只是公司對平臺的一次測試,測試成功後,會成功簽約五千萬的項目。
既然
女兒生日,我給她買了個三層蛋糕,600塊錢。
可我還沒拿到蛋糕,外賣平臺就顯示收貨。
我以爲是外賣員怕超時,提前點簽收,打電話問他到哪了,可他卻理所當然回答:
“蛋糕我不是放在你家門口了嗎?三層那麼高,可別說你沒看見,我已經拍照了。”
我在家門口轉了幾圈,連樓上樓下門口都檢查了一遍,還是沒有。
可外賣員態度強硬,非說我已經收貨了。
我一氣之下退款,被商家駁回,沒辦法,我只能申請客服介入。
沒想到客服卻秒回:
【親親,這邊顯示您已經收到蛋糕了,有外賣員拍的照片爲證,如果您惡意投訴的話,需要賠付外賣員100倍罰款,共計6萬哦。】
可他們不知道,我們公司跟外賣平臺一直有合作。
這次我點蛋糕回家,只是公司對平臺的一次測試,測試成功後,會成功簽約五千萬的項目。
既然他們態度惡劣,不按規章辦事,我乾脆直接取消合作。
到時候他們得賠我們公司兩億違約金,我看他們還怎麼嘚瑟!
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由於我遲遲沒回復客服,他又發來給我:
……