第1章
1
會議室安靜的不行,沒人敢吭聲。
王總一臉嚴肅,隨時情緒都要爆發 ——
畢竟六百八十萬的訂單,說沒就沒了。
“誰能給我個說法?這到底怎麼回事?”他聲音壓得低,藏着怒火。
所有人都低着頭不敢吭聲,只有我的心跳在耳邊敲鼓。
王總看向我,“啪” 地拍了桌子,水杯都震得響。
“張欣!你說!跟了半年的陳總,爲啥簽約前變卦?”
我深吸口氣站起來,脊背挺得筆直。
眼睛直勾勾鎖着對面的財務主管李美玲。
“王總,這訂單不是自己跑的。”我聲音不大,但字字清晰,“是被財務部硬氣跑的。”
我是張欣,入職這家科技公司已經三年,憑藉着精準的客戶策略和紮實的專業能力,連續兩年蟬聯銷售冠軍。
我的信條是:用專業贏得客戶的信任,用細節打動他們的心。
我的辦公桌上,永遠堆滿了客戶的資料、合同草稿,還有喝了一半的咖啡杯,忙碌得像個小戰場。
但我的報銷單,卻總是被卡在財務部,像被扔進了黑洞。
這得從李美玲,李姐,講起。
李美玲,四十出頭,是財務部的主管,掌控着公司的每一筆預算。
她不像老派的財務那樣刻板嚴肅,反而帶着一種讓人不寒而慄的掌控欲。
她似乎很享受那種能隨意卡住各部門經費的權力,尤其是對市場部的我。
可能是因爲我的業績太亮眼,也可能是因爲我的報銷金額總比其他同事高那麼一點,李姐好像把我當成了她施展權威的“靶子”。
她會在部門會議上,半開玩笑地提到我的“高額報銷”,讓同事們投來異樣的目光。
這一次,她卡住的是一張6000元的業務招待費。
這筆錢不多,但卻是拿下陳總這個大客戶的關鍵一擊。
陳總,全名陳浩然,是一家新興智能製造企業的創始人,性格豪爽,但對合作夥伴的誠意和細節要求極高。
這筆六百八十萬的合同,是公司本季度能否超額完成業績目標的重中之重。
爲了搞定陳總,我花了整整六個月,跑了四個城市,深入研究了他的喜好,甚至查到他年輕時喜歡收藏限量版手錶。
我用這6000元,精心策劃了一場高端商務晚宴,特意爲他準備了一款他心儀已久的復古手錶作爲禮物,藉此拉近關係。
那晚的晚宴,陳總非常滿意,喝得微醺時,他拍着我的肩膀說:“張欣,你做事靠譜,合同的事,下週二到你們公司籤。”
我滿心歡喜,以爲這單穩了。
週二一早,我把6000元的報銷單遞交到財務部,發票、招待明細、時間地點,全都寫得清清楚楚。
可三天過去了,報銷單像石沉大海,毫無音訊。
我找到財務部,李姐正坐在她的辦公桌前,慢條斯理地抿着一杯紅棗茶,桌上擺着她標誌性的老花鏡。
“李姐,我的報銷單,陳總那個,您看過了嗎?”我儘量讓語氣保持平靜,帶着點謙遜。
李姐抬起眼皮,透過老花鏡瞥了我一眼,那眼神帶着一種高高在上的審視。
“張欣啊,你的單子,有點問題。”她把報銷單往桌上一扔,像是扔了張廢紙。
“哪裏有問題?”我皺起眉頭,強壓住心裏的火氣。
“6000元的招待費?你知不知道,市場部一個季度的招待預算才4萬,你這一下子就花了快五分之一,這合理嗎?”
我耐着性子解釋:“李姐,這是陳總,680萬的訂單,公司上下都知道這單有多重要。這6000元是用來建立信任的,絕對是必要開支。”
李姐冷笑一聲,語氣裏帶着毫不掩飾的嘲諷:“必要開支?張欣,你這話說得,好像公司沒了你這6000元,就沒法活了。”
“我得懷疑,你這筆錢,是不是花在了不該花的地方,比如,私人用途?”
這話像一記耳光,直打在我的職業尊嚴上。
“李姐,請您說話注意點!我有所有消費記錄和憑證,絕對合法合規。”我咬着牙,聲音都在微微發顫。
李姐慢悠悠地靠回椅背,端起她的紅棗茶,悠然地說:“那好,既然你這麼有底氣,就把當晚陳總的詳細行程單、你們談話的錄音,還有所有在場人員的身份信息,都交上來。”
我愣住了。
這哪裏是正常審覈,這分明是故意找茬,還涉及客戶的隱私和商業機密。
“李姐,這不可能。”我斬釘截鐵地拒絕。
“哦,不可能?”李姐笑了,笑得得意又冷漠,“那對不起,根據公司財務制度第4.1條,單據信息不全,用途存疑,一律不予審批。”
她拿起桌上的紅色印章,重重地蓋了個“駁回”。
我的心像是被潑了一盆冷水,瞬間涼透。
我不是心疼這6000元,我心疼的是這背後公司對我的信任和對客戶的尊重。
李姐的“駁回”像一記重拳,打得我有些暈眩。
這6000元的報銷,對我來說,不只是錢,更是公司對我工作的認可。
如果我墊付的業務費都不能及時報銷,不僅影響我的現金流,還會讓我覺得,爲公司拼命換來的只是冷眼。
更讓我憤怒的是,李姐的目的根本不是爲了省錢。
她卡我的報銷,是想在公司內部樹立她的權威,向所有人證明:不管你是銷售冠軍張欣,到了財務部,都得聽她的。
我嘗試找市場部總監王海峯求助。
王總監聽完我的遭遇,皺着眉頭,顯得很爲難。
“張欣,李美玲這個人,你也知道,她在公司根基深,背後還有幾個高層的支持。”王總監壓低聲音,嘆了口氣。
“她做事總是滴水不漏,總能拿制度當擋箭牌,卡得你沒脾氣。”
“可這單是680萬啊!爲了6000塊,冒這麼大的風險?”我幾乎要拍桌子了。
王總監無奈地搖頭:“她不覺得這是風險,她覺得客戶要是真想合作,不會因爲這點小錢翻臉。她甚至可能覺得,你是藉着報銷撈油水。”
在李姐眼裏,銷售人員就是“花錢如流水”的敗家子,而她是公司的“守護神”。
我試着自己消化這筆損失。
6000元,就當是我請陳總吃了一頓,只要合同能簽下來,一切都值。
可事情的發展,完全出乎我的意料。
簽約日定在週二上午十點。
週一晚上,我還在覈對合同細節,給陳總髮短信確認他是否準時到。
陳總回了個“沒問題”的表情包,語氣輕鬆。
週二早上,我穿上精心準備的職業套裝,早早到了會議室,桌上擺好最好的茶點,合同文件整整齊齊。
九點半,陳總準時到場。
他心情不錯,一進門就笑着說:“張欣,你們公司效率挺高,我對這次合作很有信心。”
我懸着的心稍微放下來。
在等王總到來的間隙,陳總說要去趟洗手間。
我指了方向,還特意交代行政小妹準備好後續的接待細節。
可陳總這一走,就再也沒回來。
十分鐘後,我接到陳總助理的電話。
“張經理,實在抱歉,陳總臨時有急事,先走了。”助理的聲音冷冰冰的。
“走了?甚麼急事?合同還沒簽呢!”我急得聲音都變了調。
“陳總說,他覺得貴公司的合作態度,讓他很不舒服。”助理的語氣更冷了。
“不舒服?我們哪裏怠慢了?”我急得滿頭大汗。
“具體我不清楚,陳總只說,一家連6000塊錢都捨不得花,還懷疑自己員工清白的公司,不值得他信任。”
我的手抖得幾乎拿不住手機。
6000塊錢?
我立刻衝向財務部,陳總剛纔路過的那片區域。
財務部靜悄悄的,李姐坐在她的位置上,手裏拿着一份文件,嘴角掛着一絲若有若無的笑。
“李姐,陳總是不是來找過你?”我聲音都在發抖。
李姐抬起頭,慢條斯理地說:“哦,陳總啊,他剛纔路過,看到我桌上你的報銷單,隨口問了句。”
“你說了甚麼?”我感覺血液都在逆流。
“我能說甚麼?我就實話實說,告訴他你的6000元招待費還在走流程,需要你補充詳細的公關記錄,不然沒法批。”李姐一臉無辜。
“你瘋了吧?”我徹底爆發,“你知不知道他是誰?你知不知道這單值多少錢?”
李姐攤開手,裝出一副無奈的樣子:“我當然知道,可公司有公司的規矩,我得替公司把好每一分錢的關。”
“再說,如果陳總連我們嚴格的制度都接受不了,那他跟我們合作,也未必靠譜。”
她這話,荒唐得讓我想笑。
她把制度當成了她耍威風的工具,完全不顧公司的損失。
陳總顯然聽到了李姐的“實話”,他肯定覺得,我之前對他的所有重視,都是我自掏腰包的個人行爲,而公司,根本沒把他當回事。
他被羞辱了。
680萬的訂單,就因爲一張6000元的報銷單,徹底黃了。
消息很快傳到王總耳朵裏。
六百八十萬的訂單,在簽約前一刻莫名其妙沒了。
這不只是錢的問題,更是對公司信譽的巨大打擊。
王總當時正在接待一位重要的行業協會領導,聽到消息後,立馬取消了行程,衝回辦公室。
我被叫進王總監的辦公室。
“張欣,你給我說清楚,陳總到底怎麼回事?爲甚麼突然走人?”王總監急得像熱鍋上的螞蟻。
我把李姐在財務部的所作所爲一五一十告訴他。
王總監聽完,臉色比王總還難看。
“李美玲!這女人簡直是公司的毒瘤!”他氣得拍桌子。
“可張欣,你當時爲甚麼不攔住陳總?他在財務部門口聽到的,你就沒發現?”王總監皺着眉頭問。
“李姐是故意大聲說的,她知道我在乎這單,她就是想讓我難堪,想證明她比我重要。”我咬着牙,恨得牙癢癢。
王總監沉默了。
職場上,有些鬥爭是暗流湧動的,可李姐這次玩得太大,已經威脅到公司的核心利益。
“現在怎麼辦?王總召集了所有高層,馬上開緊急會議,你得把事情說清楚。”王總監嚴肅地看着我。
“我會的,王總監。”我點頭,語氣堅定。
我知道,這次會議對我來說,是一場硬仗。
如果我不能證明訂單的損失是李姐的個人行爲造成的,我作爲負責人,就得背這個黑鍋。
李姐的手段我很清楚。
她肯定會把責任推得乾乾淨淨,把自己包裝成“嚴格執行制度”的好員工,把我塑造成“揮霍無度”的問題銷售。
我必須反擊,而且要一擊必S。
我迅速整理了所有與陳總的溝通記錄,包括6000元報銷的全部憑證。
最關鍵的證據,是陳總助理發來的那封郵件,裏面清楚寫着陳總離開的原因:他對公司的“小家子氣”和“對員工的不信任”感到失望。
十一點整,緊急會議召開。
除了市場部和財務部,人力資源部、法務部,還有王總身邊的幾個核心高管全到場了。
會議室的氣氛,比之前任何一次會議都要壓抑。
王總坐在主位,手中摩挲着一支鋼筆,眼神冷得像冰。
“會議開始。”王總開口,聲音裏帶着壓不住的怒火。
“六百八十萬的合同,臨門一腳,飛了。”
“市場部,先說。”王總的目光掃向王總監。
王總監站起來,額頭上滲出細密的汗珠。
他簡單彙報了訂單的跟進過程,特別提到我在其中的努力。
“總之,我們的工作都做到位了,但陳總突然離開,我們推測,可能是客戶在最後關頭有了顧慮。”王總監的措辭很小心,沒直接點名李姐。
王總的目光轉向我,眼神銳利得像刀。
“張欣,你是負責人,你說,這是顧慮?陳總跟了我們半年,突然在簽約前一刻有顧慮?”王總的聲音提高,怒氣已經藏不住。
“顧慮甚麼?是我們產品有問題?還是價格沒談妥?”
我沒有直接回答,而是將目光轉向李姐。
李姐正襟危坐,臉上帶着一副事不關己的高傲表情。
她似乎篤定,王總監不敢輕易得罪她,而我一個小銷售,更不敢當衆指責她。
王總見我沉默,火氣更大:“說話!張欣!你平時不是挺能說的嗎?680萬的訂單,你告訴我,爲甚麼沒了?”
我的機會來了。
我的心跳得很快,但我知道,這種時候,越要冷靜。
我的回答必須精準,不能給李姐任何反擊的機會。
我站直身體,直視王總的眼睛。
“王總,訂單飛掉的原因,不是產品問題,也不是價格問題。”我頓了頓,讓每個字都沉甸甸地落進大家耳朵裏。
“陳總離開,只因爲一個原因……”
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