第2章

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林思甜的調解過程被全程跟拍，鏡頭給足了。

她換了一身得體的職業裝，坐在調解室正中間。

桌上擺着她手寫的思維導圖和談判策略卡。

兩個因爲噪音鬧翻的鄰居坐在對面，一個板着臉，一個抱着胳膊。

林思甜深吸一口氣，開口了。

"我非常理解你們雙方的感受——"

男方直接打斷："少來這套！你理解個屁！你半夜被吵醒過嗎！"

女方也不示弱："我家孩子練琴怎麼了？又沒犯法！"

林思甜的笑容僵了一瞬，但她很快調整過來，繼續用溫柔的聲音斡旋。

"我們能不能各退一步......"

"換位思考一下......"

來來回回磨了將近兩個小時，她的額頭滲出細密的汗珠，聲音從溫柔變成了疲憊。

最終，雙方勉強簽了個協議——晚上九點後不練琴。

林思甜走出來的時候，對着鏡頭露出一個虛脫但欣慰的笑容：

"雖然過程很艱難，但看到他們達成共識，我覺得一切付出都是值得的。"

彈幕心疼得要死。

【姐姐被拍桌子都沒發火！情緒管理滿分！】

【兩個小時啊！太不容易了！專業又溫柔！】

而此時，鏡頭切到了我這邊。

我蹲在那棟居民樓的樓道里，跟樓下的大爺並排坐在臺階上。

大爺手裏捏着我遞過去的半個橘子，喫得挺開心。

彈幕集體問號。

【？？？她這是去調解的還是去串門的？？？】

【一個多小時了，她連調解室的門都沒進過！在樓道里跟人喫橘子！】

但沒人聽見我跟大爺聊了甚麼。

"閨女，我跟你說實話。"

大爺嚼着橘子，"我不是聽不得動靜。"

"是他們家裝修的時候把我家承重牆鑿裂了，到現在不認賬！我就是咽不下這口氣！"

我點頭。

沒接話，也沒急着表態。

大爺越說越氣，拍了下大腿：

"居委會來了四回，每回都讓我'大度一點'、'鄰里和睦'——放他媽的屁！我牆裂了你讓我大度？"

我又點頭。

等他罵夠了，氣順了，我纔開口。

"大爺，裝修的合同您見過嗎？"

"沒有！他們家的事我管得着嗎！"

"那我上去幫您問問。"

我上樓敲門。

年輕媽媽開的門，看見我的工牌就警惕了。

"又來調解的？沒用，那老頭就是無理取鬧——"

"姐，"我打斷她，語氣平平的，

"你家裝修用的哪家施工隊？"

她愣了一下："鑫達。怎麼了？"

"合同裏有沒有保修條款？"

"有是有......"

"那牆裂了就是施工方的事。你不用賠，大爺的氣也能消。"

年輕媽媽眨了眨眼。

二十分鐘後，我帶着她下樓，把合同裏的保修條款指給大爺看。

"大爺，這事兒不該找樓上，該找施工隊。我幫您打電話聯繫他們來修。"

大爺看了半天，悶聲說："那......琴的事我也不計較了。"

年輕媽媽鬆了口氣："叔，以後我讓孩子八點前練完。"

兩人握手言和。

我看了眼表。

五點五十。

回辦公室交了調解記錄，收拾東西。

六點整，走人。

林思甜還在工位上整理案卷、寫覆盤筆記。

看見我拎包出門，手上的動作頓了一下。

沈墨白大聲說："有的人啊，幹活不行，下班第一名。"

彈幕跟着罵。

【林思甜還在加班寫總結，她倒好，拎包就跑！】

【這種工作態度也太惡劣了吧！】

但角落裏飄過幾條不一樣的聲音。

【等等......她那個案子不是調解過四次都失敗的嗎？她一下午就搞定了？】

【而且全程就跟聊天似的......】