1
女兒確診癌症，爲了交手術費，我拿着確診單去保險公司申請50萬的理賠。
“女士，您女兒的癌症屬於遺傳性疾病，不在理賠範圍內。”
“哪來的遺傳病？當年體檢全合格你們才承保的！”
“女士，您愛人得過癌症，您女兒又檢查出家族性息肉，所以這就是遺傳。”
我看着理賠員那張高高在上的臉，氣笑了。
“投保時不做基因檢測閉眼收錢，現在等錢救命，你們張口就說拒賠？”
理賠員翻了個白眼：“這是公司的規定。”
“嫌不合理可以去起訴，我看你是窮瘋了想來騙保的吧。”
我一次次求她，可得到的答覆始終是公司規定，遺傳拒賠。
行，保險兩條款，這也不賠，那也不賠是吧？
既然是遺傳，那我就帶着老公的骨灰來看看，
讓他親自說，到底是不是遺傳！
......
“您女兒屬於遺傳性疾病，不在理賠範圍內。”
……
2
我女兒是有家族性息肉沒錯，可大夫早就說了，這兩者之間並沒有直接關係。
大廳裏的幾十雙眼睛瞬間齊刷刷地盯住了我。
我站在大廳中央，百口莫辯。
我強忍下內心的憤怒和委屈。
“憑甚麼你連醫生的話都不聽，就憑系統上幾個字定性！”
林芳傲慢地掀起眼皮，看傻子一樣看着我。
“因爲我們的核查永遠不會出錯。”
“如果你提供不了其他有力的證明，就馬上離開，別耽誤後面的人辦事。”
說着，她伸出手就要按下叫號機。
我趕忙整個人撲在櫃檯上，死死擋住屏幕。
“你不能叫下一個！”
“我女兒還在病房裏躺着，等着錢救命，我今天必須拿到理賠款！”
我瞥了一眼她胸前的銘牌，深吸了一口氣，再次放軟語氣。
“林芳領導，求求你通融一下。”
……
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