第1章

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女兒確診癌症，爲了交手術費，我拿着確診單去保險公司申請50萬的理賠。

“女士，您女兒的癌症屬於遺傳性疾病，不在理賠範圍內。”

“哪來的遺傳病？當年體檢全合格你們才承保的！”

“女士，您愛人得過癌症，您女兒又檢查出家族性息肉，所以這就是遺傳。”

我看着理賠員那張高高在上的臉，氣笑了。

“投保時不做基因檢測閉眼收錢，現在等錢救命，你們張口就說拒賠？”

理賠員翻了個白眼：“這是公司的規定。”

“嫌不合理可以去起訴，我看你是窮瘋了想來騙保的吧。”

我一次次求她，可得到的答覆始終是公司規定，遺傳拒賠。

行，保險兩條款，這也不賠，那也不賠是吧？

既然是遺傳，那我就帶着老公的骨灰來看看，

讓他親自說，到底是不是遺傳！

......

“您女兒屬於遺傳性疾病，不在理賠範圍內。”

辦事大廳的冷氣吹得我渾身發涼。

一週前，我六歲的女兒被確診爲降結腸惡性腫瘤。

爲了湊齊高昂的手術費，我請了整整三天假。

翻出十年前的投保單，四處奔波開具各種診斷證明。

老公去世後，我一個人揹着房貸，扛起了一家老小的喫穿用度。

這份重疾險，是我唯一能抓住的救命稻草。

我站在櫃檯前，聲音有些發抖。

“哪來的遺傳病？當年體檢全合格你們才承保的！”

理賠員林芳連頭都沒抬，手指在鍵盤上敲得飛快。

“女士，您愛人得過結腸癌，您女兒又檢查出家族性息肉。”

她輕蔑地掃了一眼我遞過去的材料。

“所以，這就是遺傳。”

我佝僂着腰，雙手扒在櫃檯上，臉上努力擠出一個笑。

“姑娘，是不是搞錯了？”

“十年前投保的時候，是你們指定的醫院做的全套體檢啊。”

“當時白紙黑字寫着一切正常，怎麼現在出險了就成了遺傳了？”

林芳停下敲擊鍵盤的手，翻了個白眼。

“我們有嚴格的審查程序，專家證明您女兒就是遺傳病，不會出錯的。”

我急得眼眶通紅。

“那這十年來，我每個月按時交齊的保費算甚麼？”

“我女兒的手術就在下週，這五十萬是她的救命錢啊！”

林芳“嘖”了一聲，煩躁地把材料甩在桌面上。

“跟我哭窮有甚麼用？保險公司又不是做慈善的。”

“只要查出是遺傳，一分錢都別想拿到。”

我死死盯着她。

“我說了，這不是遺傳！”

林芳靠在椅背上，嗤笑出聲。

“你說不是就不是？”

“那你就讓老公去做個基因檢測啊！只要檢測報告證明不是遺傳，我們就賠。”

我看着她那張高高在上的臉，氣得渾身發抖。

“我老公已經去世三年了，你讓他怎麼做基因檢測？”

林芳漫不經心地哼起了小曲。

“那是你的問題，提供不了材料就拒賠。”

我連忙翻出醫生的病歷，雙手顫抖着遞給她。

林芳根拿起一根圓珠筆，用力地戳在病歷上的那行字上。

“你當我瞎嗎？白紙黑字寫着家族性息肉，你還想抵賴？”

“我看你根本就是窮瘋了，拿你女兒的病來騙保的吧！”

我的心像被針扎一樣疼，屈辱感瞬間衝上頭頂。

“我一個做母親的，怎麼可能拿自己孩子的命開玩笑！”

“你們投保的時候閉着眼睛收錢，現在出險了就開始找藉口拒賠？”

林芳冷笑一聲，雙手在鍵盤上一頓猛敲。

“行，既然你不死心，我就讓你死個明白。”

她在系統裏點了幾下，猛地按下一個回車鍵。

緊接着，辦事大廳等候區上方的那塊液晶屏閃爍了一下。

我老公當年的住院記錄、結腸癌病歷。

還有我女兒現在的各種確診單、隱私信息，全部被投屏到了大屏上！

刺眼的紅字加粗標註着幾個大字：高度疑似家族遺傳史。

林芳拿起麥克風，聲音大得足以讓整個大廳的人聽見。

“大家都來看看啊！”

“這個女人老公死於結腸癌，女兒也是結腸癌，還帶有家族性息肉病！”

“這要是都不算遺傳，甚麼算遺傳？”